Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Семен оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 9 сентября 2019 в 9:52
    В этот автосервис мы обращаемся уже не первый год. В этот раз нам здесь проводили замену масла и фильтров. Услуги оказали качественно, сотрудники были вежливыми. И цена на услуги в этом автосервисе нас устраивает.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 сентября в 11:08
      Добрый день! Семен, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании.
      Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса Castrol.
      0 0
      Ответить
  • Владимир оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 4 сентября в 18:53
    Я уже не первый раз пользуюсь услугами данного автосервиса. В этот раз менял масло, топливный фильтр и масляный фильтр. Мне особенно понравилась квалификация специалистов и наличие запасных запчастей. Услуги были оказаны быстро и качественно. Мастера отлично работают! Я остался полностью удовлетворен работой.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 сентября в 8:59
      Здравствуйте! Владимир, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о работе нашей компании.
      Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Будем рады видеть вас снова! С уважением, администрация автосервиса Castrol.
      0 0
      Ответить
  • Анастасия оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 2 сентября в 9:43
    Осталась довольна обслуживанием, была замена ГРМ, сказали, что работа будет сделана за 4 часа, но закончили гораздо быстрее. Качество работы понравилось. По телефону объясняют довольно доступно, несмотря на то, что я девочка и у меня много вопросов. Всегда подсказывают и помогают.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 сентября в 8:48
      Здравствуйте, Анастасия! Мы искренне благодарим вас за отличный отзыв в наш адрес.
      Нам приятно, что вы высоко оценили профессионализм ребят. С удовольствием и дальше будем стараться для вас! С уважением, администрация автосервиса Castrol.
      0 0
      Ответить
  • Анна оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 28 августа в 10:58
    Я была в этом автосервисе впервые, но теперь стану постоянным клиентом, несмотря на то, что мне далеко ездить. Здесь работают просто профессионалы. Я приезжала на сход-развал, мне всё четко и доступно объяснили. Не было заумных речей, разговаривали понятным и доступным языком. Имя мастера, к сожалению, не помню. Хотела бы сказать большое спасибо приёмщице, которая разговаривала со мной спокойно и ровно. Человеческое отношение очень ценно в наше время. В этом автосервисе с женщиной разговаривают,– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 сентября в 11:31
      Добрый день, Анна! Большое спасибо за отзыв и за то, что выбрали наш автосервис для обслуживания Вашего автомобиля. Очень рады, что смогли полностью оправдать Ваши ожидания и оказать квалифицированную помощь. Вы правы, у нас работают настоящие профессионалы своего дела, работа которых заслуживает самой высокой оценки. К каждому клиенту у нас индивидуальный и доброжелательный подход. С радостью передадим Вашу благодарность коллективу. Ваша похвала — лучшая награда. Будем стараться и дальше оправд– показать
      0 0
      Ответить
  • Виктория оценил место на
    и написал про это место 26 августа в 14:09
    В данном автосервисе меняли расходники -все быстро, спасибо!

    Но столкнулись с проблемой посерьезнее — ремонт кузова. И тут автосервис себя проявил уже не так хорошо.
    ремонт назначили на 27 мая
    2 недели задерживали старт по ремонту авто. Каждый раз «кормят завтраками», не озвучивая конкретных проблем и причин задержек.

    я понимаю, бывают разные ситуации, но работникам сервиса видимо не хватает компетенций и знаний, чтобы хотя бы примерно рассчитать сроки и не вводить в заблуждение.

    Пришлось– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 сентября в 19:13 , отредактирован 8 сентября в 16:04
      Добрый вечер, Виктория. Спасибо за обратную связь. Искренне огорчены и удивлены сложившейся ситуацией.
      Мастера техцентра выстраивают доверительные отношения с клиентом и не навязывают услуги ради собственной выгоды. Процесс ремонта и восстановления кузова – долгий процесс.
      Сотрудники выполняют диагностику, чтобы максимально точно определить отклонение каждой детали и иметь возможность отремонтировать все до мелочей. После этого, мастера предложат пути решения проблемы.
      В автосервисе можно зак– показать
      0 0
      Ответить
      • Виктория оценил место на
        и написал про это место 18 сентября в 13:12
        Автосервис выполнил услуги, которые со мной не согласовал.
        Более того, вчера я была в другом автосервисе (в ваш больше не ногой)и приосмотре машины выяснилось, что мне даже глушитель не прикрутили (разбиралась задняя часть авто полностью). работа сделана некачественно. много мелких недочетов.
        Долгий срок Вы прикрывали в том числе и «качественной работой» — так вот и этого не было выполненно. за Вами пришлось доделывать работу.
        0 0
        Ответить
  • Станислав оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 25 августа в 19:12
    Мне все поменяли, у меня нет никаких нареканий по замене тормозного шланга. Частично мне все сделали, а частично нет. Мастер называет объективные причины, но и проверить я не могу. Дело в том, что можно заменить детали, а можно их просто чинить. В первый приезд, я обратился по работе электрики. Когда я закрываю окно в машине, у меня выключается музыка, значит где-то, что-то с электрикой. Мастер-электрик мне сделал диагностику на ошибки, но я и сам знаю, что нет никаких ошибок. В итоге выяснилось– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 августа в 10:13
      Здравствуйте, Станислав! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о работе нашего сервиса. Нам важно мнение каждого клиента. Искренне сожалеем, что сложилась такая ситуация. Ваше обращение передано руководству. Пожалуйста, уточните время и дату Вашего посещения, чтобы мы смогли оценить действия сотрудников и проанализировали все детали ремонта. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! С уважением, администрация автосервиса «Castrol».
      0 0
      Ответить
  • Елена сообщила отзыв по телефону 14 августа в 17:13
    Я приезжала в этот автосервис на замену глушителя. Мастера посмотрели и сказали, чтобы я самостоятельно купила глушитель и только тогда они смогут его заменить. Я поехала по городу искать его. Я девушка и не сильно разбираюсь во всех этих тонкостях. Объездила полгорода, но найти необходимый никак не могла. Случайно заехала в другой автосервис и объяснила ситуацию. Мне там сказали, что в течении 20 минут привезут любую деталь, за доставку ничего платить не надо. Я, естественно, осталась в этом ав– показать
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 августа в 13:10
      Добрый день, уважаемая Елена. Спасибо за отзыв, нам важно услышать каждое мнение о своей работе. Примите наши искренние извинения, если не оправдали Ваших ожиданий. К сожалению, мы не имеем возможности держать на складе полный спектр запасных частей для каждого автомобиля. Надеемся на Ваше понимание! В любом случае, мы учтем Ваше замечание в своей дальнейшей работе. Вы всегда можете рассчитывать на нашу квалифицированную помощь во всем, что касается Вашего автомобиля. С наилучшими пожеланиями, а– показать
      0 0
      Ответить
  • Николай оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 12 августа в 9:12
    Мне очень нравится этот автосервис. Здесь хорошее обслуживание и отношение к клиентам. Мастера всё отлично делают, не отвлекаются на перекуры, дают советы и всё объясняют. Цены на услуги достаточно приемлемые. Обязательно буду приезжать сюда ещё.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 августа в 23:35
      Добрый вечер, Николай. Спасибо за теплые слова. Очень рады, что Вы выбрали именно наш автосервис. Мастера техцентра быстро выполняют свою работу, дают гарантию на ремонт и не навязывают услуги ради собственной выгоды! Обращайтесь, если понадобится помощь с автомобилем. С уважением, администрация автосервиса «Castrol».
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 9 августа в 10:03
    В этот автосервис я обращаюсь регулярно. Мне нравится профессионализм мастеров в этом сервисе. Ремонт всегда проводят качественно. Здесь всегда есть в наличие вся необходимая мне продукция.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 августа в 11:45
      Дмитрий, добрый день! Очень благодарны Вам за замечательный отзыв. Приятно, что Вы регулярно обращаетесь к нам за помощью и остаетесь довольны результатом. Мастерам обязательно передадим Ваши слова! Обращайтесь, если потребуется помощь. С уважением, администрация автосервиса «Castrol».
      0 0
      Ответить
  • Олег оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 7 августа в 16:23
    Я приезжал на замену масла в автосервис. Приехал, быстро и без очереди сделали и уехал. Фильтра есть, масло есть. Соотношение цена и качества меня устроило.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 августа в 19:47
      Олег, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приятно было узнать, что Вы остались полностью довольны обращением в автосервис, высоко оценили качество оказанных услуг и отметили профессионализм мастеров. Обращайтесь, мы всегда рады стараться! С уважением, администрация автосервиса «Castrol».
      0 0
      Ответить
  • Равиль оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 6 августа в 10:48
    Раньше я часто пользовался услугами этого автосервиса. Но ценник для меня стал великоват, поэтому сейчас езжу только на сход- развал. У них супер мастер по этой услуге — Вадим. Я всегда сморю, кто и как делает, и у него лучше всех результат.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 августа в 7:03
      Равиль, добрый день! Огромное спасибо Вам за отзыв. Приятно, что Вы на собственном опыте убедились в высокопрофессиональной работе наших специалистов. Мастеру Вадиму передадим Ваши слова! Обращайтесь, если потребуется помощь. С уважением, администрация автосервиса «Castrol».
      0 0
      Ответить
  • Андрей оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 31 июля в 9:33
    Я приезжал в этот автосервис несколько раз. В этот раз я был на шиномонтаже и его сделали хорошо. Ранее я заменял здесь колодки, приехал со своими, но они не подошли. В автосервисе были необходимые колодки в наличии и это замечательно. Но есть и минус: диагностику автомобиля сделали и всё объяснили на словах. Во многих автосервисах после диагностики выдают распечатку, где указано, какую деталь необходимо заменить и рекомендации. Я считаю, что это правильно, так как всё сразу не запомнишь, а на л– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 августа в 13:12
      Здравствуйте, уважаемый Андрей. Большое спасибо за отзыв, Вы помогаете нам повысить уровень сервиса. Рады, что смогли Вам помочь. Мы также приносим свои извинения, если не в полной мере оправдали Ваших ожиданий. Обязательно учтем Ваше предложение в своей дальнейшей работе. Обращайтесь, мы всегда готовы прийти на помощь! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосервиса «Castrol».
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 29 июля в 17:21
    Понравилось вежливость персонала. Дополнительно устранили неполадку, которая была обнаружена после работ в другом сервисе. Хорошее обслуживание, остался доволен.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 августа в 22:51
      Добрый вечер, Дмитрий. Спасибо за отзыв. Искренне рады, что смогли Вам помочь! Мастера техцентра быстро выполняют свою работу, дают гарантию на ремонт и не навязывают услуги ради собственной выгоды! Желаем удачи на дорогах. С уважением, администрация автосервиса «Castrol».
      0 0
      Ответить
  • Антон оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 26 июля в 10:14
    Мне очень понравилось, что в этом автосервисе производят вакуумную замену масла через щуп. Такой метод намного быстрее и масло полностью выходит из поддона картера.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 августа в 12:14
      Антон, добрый день! Благодарим, что положительно оценили работу наших мастеров.Квалифицированный, опытный персонал всегда готов разобраться в проблеме авто, найти неполадку транспортного средства, в кратчайшие сроки устранить ее. Мастера центра занимаются ремонтом электрооборудования, подвесок, двигателей, электронных систем. Также в нашем сервисе можно заказать изготовление дубликатов ключей зажигания по цене 3500 руб. С уважением, администрация автосервиса «Castrol».
      0 0
      Ответить
  • Николай оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 25 июля в 15:11
    Нравится отношение к людям и к работе в автосервисе. Обращался к мастеру по вопросам компьютерной диагностики автомобиля. Все сделал хорошо, объяснил на пальцах.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 августа в 12:37
      Здравствуйте Николай! Искренне благодарим Вас за оставленный отзыв. Спасибо, что отметили профессиональные и личные качества нашего персонала. Будем и дальше радовать Вас. Передадим Вашу благодарность нашим сотрудникам. Будем ждать Вас снова. С уважением, администрация автосервиса «Castrol».
      0 0
      Ответить
  • Николай оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 22 июля в 17:52
    Постоянно посещаю этот автосервис и всегда остаюсь доволен. Персонал очень вежливый. Обслуживание всегда на высшем уровне. Недавно менял в этом сервисе тормозную систему своего авто и хочу отметить быстроту и, самое главное, качество работы. Мастера — настоящие профессионалы.
    0 0
    Ответить
    • Добрый вечер, Николай. Спасибо за отзыв. Искренне рады, что Вы остались довольны услугами нашего сервиса. Мастера быстро проведут необходимую диагностику и найдут истинную причину поломки автомобиля. Они быстро выполняют ремонт и не навязывают услуги ради собственной выгоды. Желаем удачи на дорогах! С уважением, администрация автосервиса «Castrol».
      0 0
      Ответить
  • Олег оценил место на
    и написал про это место 13 июля в 22:13
    Очень понравилась работа по ремонту генератора. Быстро, недорого, результатом доволен. Буду обращаться.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, уважаемый Олег. Сердечно благодарим Вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Приятно знать, что Вы столь высоко цените наш автосервис. Сделаем все возможное, чтобы после следующего визита Вы поставили нам высшую оценку в пять звезд. Обращайтесь, поможем со всем, что касается Вашего автомобиля. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса Castrol.
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 11 июля в 10:37
    В данном сервисе обслуживание быстрое, аккуратное и качественное. Отношение персонала довольно позитивное, все достаточно общительные, ответили на мои вопросы. Помещение небольшое, желательно сделать его побольше.
    0 0
    Ответить
    • День добрый, уважаемый Дмитрий. Большое Вам спасибо за то, что уделили время для отзыва о нашей работе. Ваши слова — это самая высокая оценка для каждого из нас. Обещаем и впредь оправдывать Ваши ожидания и радовать Вас безупречным сервисом. Обращайтесь! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосервиса Castrol.
      0 0
      Ответить
  • Павел оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 20 июня в 10:51
    Я был в этом сервисе впервые. Обратился, потому что, вроде как, спускало колесо. В сервисе провели диагностику и не нашли поломки. Очень порадовало, что не взяли за работу деньги.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Павел! Благодарим Вас за обратную связь. Приятно узнать, что Вы остались довольны обращением к специалистам автосервиса и отметили профессионализм, а также честность и отзывчивость сотрудников. С уважением, администрация автосервиса Castrol.
      0 0
      Ответить
  • Андрей оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 14 июня в 10:40
    Я был впервые в этом автосервисе и обязательно приду еще раз. Мне понравились квалифицированные работники, свою работу по сход-развалу выполнили качественно. И цены здесь приемлемые.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Андрей! Спасибо большое за оставленный отзыв. Очень приятно, что Вы оценили высокую квалификацию мастеров. Рады узнать, что комфортная стоимость оказываемых услуг помогла сделать обращение в автосервис более приятным. С уважением, администрация автосервиса Castrol.
      0 0
      Ответить
  • Виктор оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 12 июня в 9:12
    В сервисе мне понравилось отсутствие очередей, вежливый персонал, наличие расходных материалов и качество работы.
    0 0
    Ответить
    • Приветствуем Вас, Виктор! Благодарим за отзыв. Приятно, что Вы остались довольны выбором автосервиса и качеством оказанных услуг. Спасибо за Вашу высокую оценку. Рады, что смогли помочь и быть Вам полезны! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса Castrol.
      0 0
      Ответить
  • Анастасия оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 11 июня в 18:23
    Я обращаюсь в автосервис не часто, но если что-то случается, то еду только сюда. Мне нравится, что персонал всегда вежливый, все объясняют. Работа выполняется быстро. Цены здесь вполне доступные.
    0 0
    Ответить
    • Анастасия, здравствуйте! Спасибо Вам огромное за оставленный отзыв. Мы искренне рады, что при возникновении каких-либо сомнений в корректности работы автомобиля Вы неизменно обращаетесь к специалистам автосервиса Castrol. Благодарим, что отмечаете скорость и качество решения поставленных задач. С уважением, администрация автосервиса Castrol.
      0 0
      Ответить
  • Елена оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 11 июня в 15:16
    Обращаюсь только в этот автосервис. Нравиться профессионализм специалистов, а также подход к решению проблем, связанных с машиной.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Елена! Благодарим за оставленный отзыв. Мы очень рады, что профессионализм специалистов и подход к решению поставленных задач по достоинству высоко оценен Вами. Если потребуется помощь, обращайтесь! С уважением, администрация автосервиса Castrol.
      0 0
      Ответить
  • Владислав оценил место на
    и написал про это место 20 мая в 19:00
    В наше непростое время очень приятно увидеть работу команды профессионалов. У меня достаточно редкий «китаец». Специалисты сервиса грамотно и быстро провели замену отдельных (в т.ч. сложноснимаемых) узлов передней подвески. Кроме того, предметно разъяснили и указали на проблемы с сайлент-блоками и задней опорой двигателя, в связи с чем, ряд первоначально планируемых работ предложили выполнить позже (после получения необходимых комплектующих). Администратор дополнительно уточнила телефоны для кон– показать
    0 0
    Ответить
    • Владислав, здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Рады, что Вы отметили как качество, так и скорость выполненной работы. Обращайтесь, если потребуется помощь, команда профессионалов всегда к Вашим услугам! С уважением, администрация автосервиса Castrol.
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 8 февраля в 16:29
    Это мой, можно сказать, «домашний» автосервис, я пришел сюда не по рекомендации, а с улицы. Мне нравится здесь подход к клиенту, специалисты вежливые, все объясняют, рассказывают. У меня несколько проблем было, я приезжал, и мне их решали. Диагностикой автомобиля доволен.
    0 0
    Ответить
    • Дмитрий, добрый день. Спасибо большое вам за доверие, всегда рады помочь. С уважением, администрация автосервиса Castrol.
      0 0
      Ответить
  • Сергей оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 19 января в 11:08
    Мастер настолько быстро сделал работу, что я даже не заметил. Посмотрел по камерам, моя машина уже стоит сделанная. Это самый прекрасный автосервис, здесь масло льют настоящее, а не разбавленное.
    1 0
    Ответить
    • Здравствуйте, уважаемый Сергей. Благодарим Вас за чудесный отзыв о работе нашего заведения. Рады, что мастер автосервиса смог впечатлить Вас скоростью и качеством работы. Обращайтесь! Будем рады Вам помочь. С добрыми пожеланиями, администрация автосервиса «Castrol».
      0 0
      Ответить
  • Светлана Николаевна оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 20 декабря 2018 в 9:48
    Понравилась комната ожидания, очень уютная. Диагностику сделали быстро и за невысокую цену.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 февраля в 10:21
      Светлана Николаевна, здравствуйте. Большое спасибо Вам за отзыв о работе нашего технического заведения. Мы искренне рады, что смогли оправдать Ваши ожидания. Приезжайте к нам снова, если возникнет необходимость в ТО или ремонте. С добрыми пожеланиями, администрация автосервиса «Castrol».
      0 0
      Ответить
  • Антон оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 30 ноября 2018 в 9:38
    Всё понравилось! Всё хорошо сделали. Машину в работу приняли сразу. Запасный части быстро пришли, мне об этом сообщили по телефону. Хорошо работает обратная связь. Нет никаких задержек.
    1 0
    Ответить
    • Здравствуйте! Благодарим Вас, Антон, за оставленный отзыв. Спасибо за теплые слова и высокую оценку. Приятно узнать, что обращение в автосервис было комфортным на каждом этапе. Рады, что смогли Вам помочь! С уважением, администрация автосервиса Castrol.
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 22 ноября 2018 в 18:46
    В автосервис я обращался для консультации по замене бампера. Мне все понравилось. Хочется отметить вежливый и хороший персонал. Плюс, что есть удобная зона ожидания.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 февраля в 10:27
      Дмитрий, здравствуйте. Спасибо большое за великолепный отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилась консультация. Будем рады, если Вы посетите нас вновь. Приезжайте к нам снова, если возникнет необходимость в ТО или ремонте. С добрыми пожеланиями, администрация автосервиса «Castrol».
      0 0
      Ответить
  • сергей написал про это место 21 ноября 2018 в 15:42
    Хорошее место для ремонта автомобиля. Мастера толковые. Сталкивался с работами по подвеске и менял шины.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 ноября 2018 в 8:53
      Сергей, здравствуйте. Мы благодарим Вас за отличный отзыв о работе нашего автосервиса. Спасибо, что отметили профессионализм нашего СТО. Приезжайте к нам снова на техническое обслуживание или диагностику. Будем рады Вам помочь. С добрыми пожеланиями, администрация автосервиса «Castrol».
      0 0
      Ответить
  • Марина оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 9 ноября 2018 в 18:49
    Мне понравилась работа администратора — своевременно позвонили, предупредили, что машина готова, также корректно проконсультировали и всё объяснили при возвращении машины. Работа мастеров также понравилась — сдали в соответствии с актом сдачи-приёмки выполненных работ.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Марина! Спасибо, что уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями после обращения к специалистам автосервиса. Рады, что Вы высоко оценили слаженную работу команды. Коллективу вынесена благодарность от Вашего имени. Признательны за Ваш выбор! С уважением, администрация автосервиса Castrol.
      0 0
      Ответить
  • Михаил оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 8 ноября 2018 в 16:33
    Я обратился для проведения сход-развала. Специалист всё показал как было до, как стало после ремонта, всё рассказал. Я ещё приеду в этот сервис.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Михаил! Благодарим за такой приятный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны выбором автосервиса для проведения сход-развала. Обращайтесь, мы всегда готовы подробно проконсультировать и оказать квалифицированную помощь! С уважением, администрация автосервиса Castrol.
      0 0
      Ответить
  • Василий написал про это место в книге отзывов 3 июля 2018
    В сервисе мне неправильно заполнили закрывающие документы. Я приобрел одну запчасть, а в документах было указанно две запчасти.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 1 сентября 2018 в 17:43 , отредактирован 1 сентября 2018 в 20:24
      Здравствуйте, Василий! Спасибо Вас за отклик. Примите наши извинения за невнимательное отношение к работе сотрудника. Мы провели профилактическую беседу и приняли соответствующие меры. Возникнут проблемы с автомобилем — обращайтесь. С уважением, администрация автосервиса «Castrol».
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий написал про это место в книге отзывов 10 июня 2018
    Замечательная работа мастеров, все четко и быстро сделали, подобрали верно масло. Все работает. Но девушка, которая записывала меня, не очень осведомлена по поводу того, что к чему и как выполняется. Она сообщила, что при полной замене масла нет фильтра.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 1 сентября 2018 в 17:35
      Здравствуйте, Дмитрий! Большое спасибо Вам за позитивный отзыв. Приятно, что Вы довольны тем, как оперативно и качественно выполнена работа. Потребуется помощь грамотных и опытных мастеров – обращайтесь. С уважением, администрация автосервиса «Castrol».
      0 0
      Ответить
  • Яна (Киа Рио) оценил место на
    и написал про это место 6 июня 2018 в 9:32
    Только вернулась из сервиса и сразу решила оставить отзыв.
    Была в этом сервисе первый раз. Позвонила, уточнила стоимость диагностики подвески. Подъехала, тут же машину осмотрели, сказали стоимость и сделали замену колодок. Сам начальник сервиса был вовлечен в проблемы.
    Администратор вежливая и приветливая.
    Хорошо, что я узнала об этом сервисе. Буду теперь туда обращаться))
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 1 сентября 2018 в 17:29
      Здравствуйте, уважаемая Яна! Мы благодарны Вам за отзыв. Приятно, что Вы довольны качеством оказанных услуг и уровнем обслуживания. Наши специалисты выполняют работу профессионально. Обещаем всегда оправдывать Ваше доверие. С уважением, администрация автосервиса «Castrol».
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий оценил место на
    и написал про это место 22 мая 2018 в 8:07
    Все супер. Покупаешь запчасти на Комсомольской и обслуживаешься здесь. И рядом и качественно и цены в пределах допустимого!
    1 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Дмитрий! Большое спасибо Вам за то, что поделись своим мнением об уровне обслуживания и ценовой политике. Нам будет приятно, если Вы обратитесь к нам за профессиональной помощью. С добрыми пожеланиями, администрация автосервиса «Castrol».
      0 0
      Ответить
  • Регина оценил место на
    и написал про это место 13 ноября 2017 в 9:32
    Диагностика и починка машины проходит быстро, так что можно не бояться «недельных» ожиданий. Работники приветливые, если что-то непонятно, готовы объяснить и всё показать. Такое отношение мало встретишь в сервисах, особенно к девушкам.)))
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 ноября 2017 в 21:11
      Доброго вам дня, уважаемый Регина! Примите искреннюю благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Рады, что Вы остались довольны профессионализмом мастеров и качеством обслуживания. Обещаем и впредь оправдывать самые высокие ожидания. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь. С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «Castrol».
      1 0
      Ответить
  • Анатолий оценил место на
    и написал про это место 10 ноября 2017 в 12:32
    Делал ремонт своей ласточки Форд Фокус 2. Мастер к ней подошел как к своей, чисто и аккуратно сделал замену ступечных подшипников, стоек стабилизатора, задних колодок, замену масла и фильтров. Мне очень понравилось обслуживание так что я нашел свой автосервис!!! :-)
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 ноября 2017 в 22:47
      Здравствуйте, уважаемый Анатолий! Благодарим Вас за отзыв. Приятно, что Вы удовлетворены качеством выполненных работ и уровнем обслуживания. Обращайтесь, если Вам потребуется помощь специалистов. Безаварийного Вам вождения. С уважением, администрация автосервиса «Castrol».
      1 1
      Ответить
  • Александр оценил место на
    и написал про это место 4 октября 2017 в 12:41
    Администратор женщина большой специалист куда и какое масло заливать, все знает наизусть, приятно удивлён, быстро поменяли масло на моем мерсе, наблюдал за мастерами — профессионалы! Спасибо!!!
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 октября 2017 в 17:41
      Здравствуйте, уважаемый Александр. Сердечно благодарим вас за то, что нашли время поделиться впечатлением от работы нашего автосервиса. Мы искренне рады, что вы остались довольны сервисом, а также профессионализмом нашего сотрудника. Непременно передадим коллективу вашу благодарность. Мы всегда готовы помочь вам во всем, что касается вашего автомобиля. С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса «Castrol».
      1 0
      Ответить
  • Алексей оценил место на
    и написал про это место 11 сентября 2017 в 14:13
    В нашем городе этот сервис, пожалуй, единственный для автомобилей премиум-класса. Владельцы различный «кредитных солярисов» будут и дальше писать про высокие цены и жаловаться на обслуживание. Мне же эта контора во всем нравится! Удобная зона отдыха и персонал совсем другого уровня. Буду и впредь обслуживать здесь свой внедорожник
    6 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 октября 2017 в 17:41
      Уважаемый Алексей, день добрый. Очень рады вашему отзыву и оставшемуся приятному впечатлению от посещения нашего автосервиса! Обслуживая свой автомобиль у нас, каждый наш клиент может быть уверен, что доверяет его в надежные руки настоящих профессионалов. Что же касается цен, то они полностью оправданы качество работ. Всегда ваши, администрация автосервиса «Castrol».
      2 0
      Ответить
  • Юрий оценил место на
    и написал про это место 11 сентября 2017 в 13:59
    Меняю масло и делаю ТО здесь постоянно, уже на 4-ом авто. Левых работ не добавляют, всегда предлагают нормальный вариант. косяков не было. Обслуживают быстро, вежливо, рекомендую!
    5 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 сентября 2017 в 23:42
      Доброго Вам дня, уважаемый Юрий! Большое спасибо за то, что поделились впечатлением о нашем автосервисе, Ваш отзыв очень важен для нас. Мы всегда выполняем свою работу на совесть, Вы можете быть уверены в высоком качестве наших услуг. Спасибо, что рекомендуете нас! С уважением, администрация автосервиса «Castrol».
      2 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место в книге отзывов 17 августа 2017
    Менял здесь ГРМ с помпой, масло и все фильтра, так сказать плановое ТО. Оставил машину и ушел. Через четыре часа забрал готовую. Все детали были в наличии. Спасибо большое!
    6 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 октября 2017 в 17:39
      Здравствуйте, уважаемый клиент. Примите нашу благодарность за то, что нашли время для написания отзыва о нашей работе. Рады, что вы выбрали нашу компанию. Обещаем оправдывать ваши ожидания и всегда предоставлять услуги только самого высокого уровня. Приезжайте, поможем со всем, что касается вашего автомобиля. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «Castrol».
      0 0
      Ответить
  • Бобров Иван написал про это место в книге отзывов 29 июня 2017
    Попал в сервис с плавающими оборотами на моем авто, прочитали все блоки, блок двигателя не вышел на связь. Пробовали и сканером и компьютером, в итоге решили напрямую попробовать продиагностировать, получилось, был целый букет ошибок, все расшифровали, сбросили, сейчас езжу дальше, приеду на бесплатную повторную диагностику, чтобы выявить, какие именно проблемы остались и с чем все таки придется бороться. Ребята молодцы, я остался доволен, рекомендую.
    6 0
    Ответить
  • Сергей Геннадьевич написал про это место в книге отзывов 18 мая 2017
    Автосервис очень понравился. Вежливые автомеханники, умеренные цены, делают качественно, пока мне меняли тормозные колодки, предложили попить кофе бесплатно, в общении все понравилось. Буду ездить только к вам.
    5 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место в книге отзывов 15 мая 2017
    Достаточно давно пользуюсь услугами этого Автосервиса. Заменил всю ходовую, ГРМ, масла, жидкости, свечи и много чего еще. При этом заказав необходимые запчасти прямо на месте, в итоге получил качественно выполненную в кратчайшие сроки работу по которой нареканий нет. Цена поразила своей приемлимостью, учитывая качество работ и сроки это не просто низкая цена, я бы даже сказал мизерная. Одним словом шикарно. Всем рекомендую именно этот сервис!
    4 0
    Ответить
  • Ренат написал про это место в книге отзывов 3 мая 2017
    Полный цикл, можно сделать все и сразу в одном месте. Хороший сервис, если что становиться непонятным, всегда все вместе разберем и закажем. ребята доступно все объясняют, почему надо именно так, нареканий нет. Рекомендую.
    4 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 16 апреля 2016 в 16:54
    Сервис уровня гаржной мастерской, требовалась замена стоек,опор и задних линок. все было записано на их бумажке которую им же и предоставил для заказа запчастей.После замены оказалось, что опоры не поменяли, сказали, что им ничего там не сделается, а то что они были оплачены по 2700 за шт это оказалось нормально… в добавок вместо задних линок поменяли почему то передние. Нет ни заказ-наряда, ни другой какой то бумаги,где ясно пишется что менять и сколько стоит и что в итоге поменяли. деньги ве– показать
    1 6
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 26 апреля 2016 в 8:46
      Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно учтем Ваши замечания и перейдем на более строгую форму взаиморасчетов с клиентом! Единственное что я хочу отметить, что на Ваш автомобиль линки передние и линки задние отличаются по конструкции, поэтому при всем желании задние линки перепутать с передними невозможно!)

      Ваши отзывы делают нас лучше, мы постоянно работаем над модернизацией нашего бизнеса, благодарим ВАС)
      3 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 20 апреля 2015 в 19:02
    Рекомендую. Адекватные и вежливые Мастера. Заменил масло и салонный фильтр. Все быстро — 20 мин. Без очередей и проволочек. Молодцы. Остался очень доволен. Еще раз Спасибо!!!
    9 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 24 марта 2015 в 16:55
    Добрый день. Могу порекомендовать данный автосервис, так как доволен обслуживанием автомобиля, каптива 3.2. Мастера грамотные вежливые и знают толк в деле.
    8 1
    Ответить
  • Екатерина оценила место на
    и написала про это место 25 февраля 2015 в 21:00
    Автосервис Mobil 1 мне посоветовала подруга. Обслуживание на должном уровне, сделали ремонт ходовой и поменяли масло. Потеряла минимум времени да и цены не «кусаются», Масло нашлось то, какое надо, бегать по магазинам не пришлось. Советую.
    8 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 14 февраля 2015 в 21:53
    Товарищи автомобилисты проверяйте качество выполненных работ, в этом автосервисе!!! Я регулярно у них провожу обслуживание своего автомобиля, меняли сальники, пыльники, опоры амортизаторов,тяги ну и прочие мелочи делались у них. Нареканий нет все классно, НО! мастера у ни разные и,,руки,, тоже, меняли свечи,хрен знает как они умудрились сломать масленый щуп и шахту масленого щупа, посадили все на клей и нечего не сказали. Обидно, но мое мнение о них испорчено.Ну им наверное все равно одн– показать
    6 8
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 13 мая 2014 в 15:45
    Достойный сервис, хорошие специалисты по автомаслам, рекомендую!!!
    12 0
    Ответить
  • Юлия Потемкина оценила место на
    и написала про это место 12 мая 2014 в 15:24
    После путешествия по бездорожьям России, начались проблемы с машиной. Приехала в сервис, все сделали быстро и оперативно. Провели диагностику, отремонтировали двигатель и подвеску. Езжу уже три месяца и все хорошо. Часто бывает в салонах накручивают цену, обманывают, особенно девушек, которые ничего в этом не понимают. Сюда можно ехать спокойно, не переживая, что могут обмануть и сделать что-то не так.
    14 1
    Ответить