Устранение неполадок эл.части а/м иностр. произв. н/ч

Андрей

Все нормально, люди работают, занимаются своим делом. Никто меня не расстроил. Я проводил замену масла, двигателя и охлаждающей жидкости. Я докупал само собой фильтры, купил в этом же автосервисе. Мастера нормальные, адекватные. Я выбрал этот автосервис, потому что я недалеко живу. Во время замены я находился в комнате ожидания. Работа была выполнена в течение часа. По цене сносно, не сказал бы, что дешево, но нормально.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Андрей

Я приехал без записи и мне быстро все сделали, плюс, цена на услуги была недорогая. У меня были проблемы со стеклоподъемником и гудком. Мастер выполнил работу за полчаса. Специалист мне все подробно объяснил по поломке, что было не так, рассказал все понятно, показал наглядно, в чем причина поломки. Мастер в общении был вежливым со мной. Мои друзья мне ранее говорили по этому сервису, что тут нормально делают работу, именно потому приехал сюда. Заплатил за работу 1500 рублей. Качество работы уст… – читать далее...

роило, по данному вопросу ничего не беспокоит, сработал персонал на результат.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Семен

Недавно мне проводили ТО в этой организации. Дали гарантию на услугу, кажется, 30 дней. Запчасти, которые потребовались, ребята сами заказали и привезли. Работу мастера описать не могу, так как в ремзону же не пускают. Но мне все понравилось, результат после оказанной услуги меня устроил. Мастера компетентны и грамотны в своей работе. Буду их рекомендовать, если кто-нибудь из знакомых спросит куда обращаться. К этим специалистам можно ездить, доверять свой автомобиль. Также мастера дают здесь св… – читать далее...

ои рекомендации. В этом автосервисе мне нравится оперативность в работе. Записавшись в этот же день, в этот день можно и все закончить. Этот сервис посещаю очень давно и как-то с ним у меня все отлично сложилось. Цены абсолютно адекватные, как по всему городу: не дорого, но и не бесплатно.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Анонимный пользователь

В сервисе персонал приветливый, мне это очень понравилось. Обращался сюда на ТО.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Андрей

В этот автосервис я обратился первый раз за ремонтом кондиционера. У меня вышел из строя датчик. Сотрудники быстро нашли нужную запчасть. Привезли ее, заменили и установили. В общем, мастера хорошие. Все объяснили и рассказали. Я обратил внимание, что здесь есть достаточно удобная комната отдыха с диваном и телевизором, цены приемлемые. При возможности буду сюда обращаться.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Игорь

Я новый человек в этом городе, впервые обратился в Автосервис Castrol, мне оказывали услугу техническое обслуживание автомобиля. ТО сделали хорошо, быстро. Мастера вполне нормальные, по тем коротким вопросам, которые мне требовались, вполне понятно все объяснили. Дали хорошие рекомендации. Впечатление от посещения автосервиса у меня осталось хорошее, буду обращаться при необходимости.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Андрей

Был в этом сервисе на услуге сход-развал. Мне понравилось, что с мастером можно пообщаться, поговорить задать интересующие вопросы, присутствовать при оказании услуги. Имя мастера не помню. Приняли вовремя. В ходе оказанной услуги машина работает. Сервис выбрал по поиску в интернете. На ресепшене общались тактично, приветливо.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Андрей

Я постоянно обслуживаюсь только в автосервисе Castrol, как правило, мне делают плановое ТО. Недавно обращался снова, техническое обслуживание машины было сделано быстро, качественно и надежно. Рекомендовали на следующем ТО сделать замену задних тормозных колодок. С мастерами общался, все добрые, отзывчивые, профессионалы своего дела, всегда объясняют, могут посоветовать что-то. Нет цели выжать из клиента деньги, пытаются найти оптимальные решения. В автосервисе есть вполне комфортная зона ожидан… – читать далее...

ия, есть все необходимое: диваны, кофе машина, вода. Обслуживаюсь много лет здесь, буду и дальше продолжать пользоваться услугами.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Владимир

В автосервисе «Castrol» я ранее ремонтировал двигатель в Опеле, а позже приезжал сюда на диагностику на Range Rover. Мне очень нравится здесь обслуживание и уютная обстановка, особенно рыбки мне понравились. Работой мастеров я остался доволен. Диагностику и ремонт провели хорошо. Сотрудники всё подробно объясняют, они рассказывают, что нужно менять сейчас, а что ещё может потерпеть. Они не торопят менять всё и сразу, не навязывают лишнего, не пытаются, как можно больше денег выманить у клиентов.… – читать далее...

Общаются сотрудники с клиентами лояльно и хорошо. Я уже посоветовал этот автосервис своим знакомым.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Оксана

Однажды обратилась в сервис, т.к близко к работе и теперь постоянно, как только лампочка перегорит, обращаюсь в Castrol, меняю лампочки только в этом центре. Мастера работают быстро, лампочки заменяют хорошо, всегда довольна качеством работы, другими услугами центра, пока не пользовалась. Приемлемые цены. Мне нравится еще работа администратора, девушки, она там уже давно работает. Всегда вежливо разговаривает, приятна, быстро записывает всегда, грамотно отправляет.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Дмитрий

В данный автосервис я обращался впервые. Выбрал именно Castrol, потому что мне его порекомендовали знакомые. Мне необходима была замена сцепления. Сотрудники вежливые и приветливые. Так как я обращался с конкретной проблемой и знал, что необходимо сделать, вопросов у меня не было к ним. Сотрудники провели диагностику автомобиля и озвучили стоимость работ. В автосервис можно приезжать со своими деталями, что я и сделал. Мне особенно понравилась цена за услуги и быстрота выполнения. Все работы был… – читать далее...

и выполнены меньше, чем за 4 часа. Машину я на время работ оставлял в автосервисе. Еще мне сказали, что поменяли датчик давления масла. Хотелось бы, чтоб было подтверждение какое-то работ и давали заказ-наряд, потому что мне выдали только чек и если бы машина сломалась, непонятно, что с ним нужно делать.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Анатолий

Обратился в автосервис Castrol первый раз за услугой сход-развал. Мастера провели диагностику, хорошо меня проконсультировали, выявили неисправности и сказали, что нужно купить. Отнеслись с пониманием, лишних услуг не навязывали. Грамотные ребята! Оборудование в автосервисе хорошее, помещение чистое и большое, комната отдыха есть, мне понравилось! Буду обращаться в этот автосервис.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Алексей

Я первый раз обратился в этот автосервис и делал сход-развал машины Mitsubishi Lancer. Сделали все хорошо и мне нравится то, что у меня машина ездит. Мастера знают свое дело, я с ними не общался, но взяли и все сделали. Результат вижу просто на лицо: я могу отпустить руль и машина едет, как надо. А это все говорит за них, об их профессионализме.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Сергей

В данном автосервисе мне выполняли диагностику двигателя, которой я остался в целом доволен, мастера мне показались достаточно серьёзными, на все мои вопросы ответили, наблюдал за диагностикой в окошко из комнаты ожидания, встретили меня изначально хорошо, в очереди я не был. В комнате ожидания мне было комфортно, есть чай/кофе, аквариум, кожаный, удобный диванчик! Я выбрал данный центр по совету знакомых и ничуть не пожалел, цена соответствует качеству услуг вполне! Планирую также сделать диагн… – читать далее...

остику ходовой части и поменять масло там же!

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Елена

Начала ездить в этот автосервис, мне очень нравятся здесь специалисты. Все делают быстро и качественно все делают. До этого у меня была проблема с машиной, которую не могли устранить мне даже за большие деньги, а здесь все исправили. Была в последний раз на замене масла, мастер зарекомендовал себя, как хороший специалист. Средняя стоимость услуг, меня устраивает ценовая политика. Мне удобно посещать этот сервис, он недалеко находится от дома. Хорошее отношение персонала, приветливое.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Марат

Бываю несколько раз в год в этом автосервисе. В последний раз был на замене масла. Работой мастера я остался доволен, он зарекомендовал себя, как хороший специалист своего дела, имя его уже не помню. Ценовая политика меня устроила, но по осени, когда я сюда приезжал, была другая стоимость услуг, посещением я доволен. Выбрал этот сервис, потому что нужно было заменить масло определенной марки, почитал отзывы в интернете о автосервисе. Порадовало приветливое отношение персонала, встретили доброжел… – читать далее...

ательно.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Александр

Впервые пользовался услугами этого автосервиса, могу сказать, что всем доволен. По времени сделали все быстро, качеством услуг я доволен. Если потребуется, то обращусь еще. Автосервис в хорошем состоянии, в помещении чисто, персонал вежливый и приветливый, цены приемлемые. Могу рекомендовать услуги этой организации.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Клиент

В серисе был впервые на замене термостата, сделали все хорошо.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Анонимный пользователь

При необходимости посещаю только этот автосервис, в это раз делали ТО. Нравится скорость, быстрота обслуживания, то есть все было быстро, качественно.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Сергей

Я обращался в сервис, чтобы заменить рулевую тягу и отрегулировать сход-развал. Меня всё устроило, всё сделали быстро и качественно. Цены в сервисе вполне приемлемые, я доволен посещением.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Рамиль

Я приезжал в автосервис на диагностику. Нашли причину поломки по электрике, исправили. Цена нормальная, впечатление о сервисе хорошее осталось.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Семен

В этот автосервис мы обращаемся уже не первый год. В этот раз нам здесь проводили замену масла и фильтров. Услуги оказали качественно, сотрудники были вежливыми. И цена на услуги в этом автосервисе нас устраивает.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Анастасия

Осталась довольна обслуживанием, была замена ГРМ, сказали, что работа будет сделана за 4 часа, но закончили гораздо быстрее. Качество работы понравилось. По телефону объясняют довольно доступно, несмотря на то, что я девочка и у меня много вопросов. Всегда подсказывают и помогают.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Анна

Я была в этом автосервисе впервые, но теперь стану постоянным клиентом, несмотря на то, что мне далеко ездить. Здесь работают просто профессионалы. Я приезжала на сход-развал, мне всё четко и доступно объяснили. Не было заумных речей, разговаривали понятным и доступным языком. Имя мастера, к сожалению, не помню. Хотела бы сказать большое спасибо приёмщице, которая разговаривала со мной спокойно и ровно. Человеческое отношение очень ценно в наше время. В этом автосервисе с женщиной разговаривают,… – читать далее...

как с человеком, а не как с блондинкой, чувствовала себя здесь очень комфортно. Я сама с Солнечного и было бы хорошо, если бы и у нас открыли филиал этого автосервиса. У нас просто нет нормальных. Я буду ездить и на Библиотечную улицу. Но если откроют у нас филиал, то я буду всем рекомендовать всех, как профессионалов и приведу постоянных клиентов. Передаю большое спасибо всем сотрудникам этого автосервиса.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Виктория

В данном автосервисе меняли расходники -все быстро, спасибо!

Но столкнулись с проблемой посерьезнее — ремонт кузова. И тут автосервис себя проявил уже не так хорошо.
ремонт назначили на 27 мая
2 недели задерживали старт по ремонту авто. Каждый раз «кормят завтраками», не озвучивая конкретных проблем и причин задержек.

я понимаю, бывают разные ситуации, но работникам сервиса видимо не хватает компетенций и знаний, чтобы хотя бы примерно рассчитать сроки и не вводить в заблуждение.

Пришлось… – читать далее...

обратиться напрямую к Владельцу автосервиса, но ситуация не улучшилась.
Ни одни поставленные сроки не были выполнены вовремя, никаких промежуточных оценочных работ.

По факту выставили ценник, который превышал в полтора раза оговоренную сумму до начала ремонта. (никакого согласования по суммам тоже не было!)

Очень недовльна сервисом. Советую Вам 100 раз подумать, прежде чем доверять своё авто им.
Машину мне вернули спустя почти 4 месяца.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Станислав

Мне все поменяли, у меня нет никаких нареканий по замене тормозного шланга. Частично мне все сделали, а частично нет. Мастер называет объективные причины, но и проверить я не могу. Дело в том, что можно заменить детали, а можно их просто чинить. В первый приезд, я обратился по работе электрики. Когда я закрываю окно в машине, у меня выключается музыка, значит где-то, что-то с электрикой. Мастер-электрик мне сделал диагностику на ошибки, но я и сам знаю, что нет никаких ошибок. В итоге выяснилось… – читать далее...

, что это вовсе не электрик. Мне пообещали позвонить позже и найти другого специалиста.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Елена

Я приезжала в этот автосервис на замену глушителя. Мастера посмотрели и сказали, чтобы я самостоятельно купила глушитель и только тогда они смогут его заменить. Я поехала по городу искать его. Я девушка и не сильно разбираюсь во всех этих тонкостях. Объездила полгорода, но найти необходимый никак не могла. Случайно заехала в другой автосервис и объяснила ситуацию. Мне там сказали, что в течении 20 минут привезут любую деталь, за доставку ничего платить не надо. Я, естественно, осталась в этом ав… – читать далее...

тосервисе. За час мне успели деталь привезли и сразу же её заменили. Глушитель привезли не простой, а довольно качественный, да ещё и зеркальный. Я такой ни в одном магазине не видела. Я считаю, что этому автосервису тоже необходимо найти поставщиков запчастей, чтобы клиенты сами не бегали и не искали. Это намного удобнее.

1 0
- Официальный ответ от имени организации
Дмитрий

В этот автосервис я обращаюсь регулярно. Мне нравится профессионализм мастеров в этом сервисе. Ремонт всегда проводят качественно. Здесь всегда есть в наличие вся необходимая мне продукция.

1 0
- Официальный ответ от имени организации
Олег

Я приезжал на замену масла в автосервис. Приехал, быстро и без очереди сделали и уехал. Фильтра есть, масло есть. Соотношение цена и качества меня устроило.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Равиль

Раньше я часто пользовался услугами этого автосервиса. Но ценник для меня стал великоват, поэтому сейчас езжу только на сход- развал. У них супер мастер по этой услуге — Вадим. Я всегда сморю, кто и как делает, и у него лучше всех результат.

0 0
- Официальный ответ от имени организации